Exactly what to say

A könyv 3 mondatban: A gondolatok elektromos impulzusokká alakulnak, amelyek viszont cselekvésekké válnak. Ahhoz, hogy olyan életet teremtsünk, amilyet szeretnénk, egy lépést kell hátralépnünk, és át kell programoznunk az elménket. Az önbeszéd működésének megértése az első lépés az elméd átprogramozásához.

Kedvenc idézetek: “Kétféle ember van a világon: azok, akik a nosztalgia kedvéért ellenállnak a változásnak, és azok, akik haladnak a korral, és egy jobb jövőt teremtenek.” “Ha adsz nekem egy esélyt a szerepben, akkor biztos vagyok benne, hogy később hálás leszel nekem.” “A jó hír az, hogy már tudod, hogy amit most csinálsz, az nem működik, szóval mi a baj azzal, ha kipróbálod az újat?”

Fontosabb pontok: A beszélgetés irányítása. Lehetőségek bemutatása. Ok és okozat. A következő lépések irányítása. A döntések meghozatalának megkönnyítése.

Összefoglaló + jegyzetek: A beszélgetés irányítása.

Mennyire vagy befogadó?

Gondolkodj el ezen a kérdésen. Szinte mindenki nyitottnak tartja magát. Phil Jones, az Exactly What to Say című könyv szerzője szerint, ha ezzel a kijelentéssel nyitod a beszélgetést, majd bevezeted azt a fogalmat, amit szeretnél, hogy a másik személy válasszon, a siker esélye 50-50-ről 90-10-re nő. Ezért nehezebben utasítja el a másik személy az elképzelésedet, ha például megkérdezed: "Nyitott lennél arra, hogy ezen együtt dolgozzunk?". Nyomás alatt vannak, hogy legalább megpróbálják.

Néha úgy tűnik, hogy a beszélgetőpartnered vitatkozni akar veled. Szilárdan hisznek abban, hogy nekik van igazuk. Megpróbálhatod megfordítani a témát azzal, hogy megkérdezed: "Mit tudsz arról, hogy...?" Így elkerülheted, hogy vitába bocsátkozz, ellenállhatsz annak, hogy megpróbáld megnyerni a vitát, és visszaszerezheted a beszélgetés irányítását.