The Effective Executive

The Effective Executive — összefoglaló

Egy fiatal kapitány állt a vietnámi dzsungel közepén, amikor egy haditudósító megkérdezte tőle: hogyan tartja kézben az embereit ekkora káoszban? A kapitány vállat vont. „Itt én csak az vagyok, aki felel mindenért. Ha ezek az emberek nem tudják, mit kell tenniük, amikor szembetalálják magukat az ellenséggel, akkor én már túl messze vagyok ahhoz, hogy megmondjam nekik. Az én dolgom, hogy tudják. Hogy aztán mit lépnek, az a helyzeten múlik, amit egyedül ők látnak. A felelősség mindig az enyém. De a döntés azé, aki ott áll a tűzben.”

Furcsa, de ez a néhány mondat a dzsungelből pontosan arról szól, amiről ez az egész könyv. Mert ma már mindannyian abban a kapitányi helyzetben vagyunk. Senki nem áll a hátad mögött, hogy megmondja, mit gépelj be, melyik ügyfélnek telefonálj előbb, melyik problémát hagyd a holnapra. Te döntesz, te állsz a tűzben. És a kérdés, amit Peter Drucker az egész életművében feszeget, brutálisan egyszerű: attól, hogy okos vagy, szorgalmas vagy és sokat tudsz, még egyáltalán nem biztos, hogy bármi értelmeset hozol létre. Drucker negyvenöt éven át dolgozott vezetőkkel négy kontinensen, és egyetlen „született” hatékony embert sem talált közöttük. Egyetlenegyet sem.

És itt jön a jó hír, ami az egész könyv gerince: a hatékonyság nem tehetség. Nem karizma, nem személyiség, nem szerencse. Egy szokáscsomag, amit bárki megtanulhat, ahogy a kisiskolás megtanulja a szorzótáblát. Ennyiből épül fel: tudod, hová megy az időd, kifelé figyelsz az eredményre, az erősségekre építesz, a kevés igazán fontos dologra koncentrálsz, és jól döntesz. Öt szokás. A következő negyven percben mindegyiket úgy fogjuk szétszedni, hogy holnap reggel már másképp ülj le a munkádhoz. Mert Drucker egyik legmegrázóbb mondata éppen az, hogy a ragyogó elméjű emberek gyakran feltűnően eredménytelenek. A briliáns ötlet önmagában még nem teljesítmény.